TODO SOBRE ENVIOS

¿Como son los envíos a la Región Metropolitana?

Contamos con una pyme aliada de confianza que realiza los despachos en Santiago con tarifa plana de 3000 a 3500 dependiendo de la comuna.

¿Como son los envíos a Regiones?

Los envíos a regiones los efectuamos vía Starken, si ud desea otra agencia de envió debe notificarnos en las observaciones.
Las que esta a nuestro alcance son (Correos de Chile, Chile Express y Pullman Bus)

¿Cuánto tiempo tardara en llegar mi producto?

Los despachos en la comuna de Santiago serán entregados 1 o 2 días hábiles después de la compra.
Los envíos a regiones duran de 1 a 5 días hábiles.

¿Puedo retirar mi pedido?

Puedes retirar tu pedido en nuestro domicilio, puedes hacer tu compra y nos comunicaremos contigo lo antes posible para coordinar el retiro.

Términos y condiciones

Condiciones de cambios

Tenemos como política realizar cambios o devoluciones de productos a los 10 días de recibido el producto. Estos no deben estar utilizados y mucho menos lavados. En caso de devolución o cambio los costos de envió son cargo del comprador, o puede dirigirse a nuestro domicilio en un lapso de 3 días notificados.

Condiciones de Reembolsos

Una vez realizado el retracto, su dinero será devuelto en un plazo de 3-5 días hábiles.

Recibí producto equivocado o con alguna falla.

Antes que nada te pedimos mil disculpas por el inconveniente! Ponte en contacto con nuestro equipo Tienda Kids ya sea por nuestro numero de contacto o Instagram para solucionar tu problema.